导语：

青岛呼叫中心许可证该续期了，怎么办理？（续办材料及流程）是本文的主要内容。呼叫中心许可证是目前增值电信业务许可证中办理要求最高的资质之一，每年审批的资质是有限的。呼叫中心许可证的有效期是5年，5年之后到期了就需要办理续期/续办，由于审批严格，所以掌握呼叫中心许可证到期了，续期办理的技巧是非常有必要的，对您的企业也是有好处的。那么，青岛呼叫中心许可证该续期了，怎么办理？（续办材料及流程）小编今天通过下面一篇文章，使您将了解到青岛呼叫中心许可证该续期了，怎么办理？（续办材料及流程）一起来看看吧。

一、企业在什么时间开始呼叫中心许可证续期？

根据工信部要求：增值电信业务经营许可证有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机关提出延续增值电信业务经营许可证的申请；不再继续经营的，应当提前90日向原发证机关报告，并做好善后工作。未在此规定期限内提出延续增值电信业务经营许可证申请的，有效期届满不予延续。

增值电信业务经营许可证上所载明的各项增值电信业务种类，有部分业务已开通、部分业务未开通时，已开通的业务有效期届满予以延续，未开通的业务有效期届满不予延续。

企业提交延续增值电信业务经营许可证的申请时应对其材料真实性负责，包括开通业务的证明材料。企业提供虚假材料申请延续增值电信业务经营许可证的，有效期届满电信管理机构不予延续，给予警告，申请人在一年内不得再次申请增值电信业务经营许可证。

企业办理呼叫中心许可证的续期申请需要一定的时间，部只是提交材料就完事了，还需要经过工信部或省通信管理局等相关部门的审核和批准。

需要注意是：呼叫中心许可证有效期不足90天的无法办理续期。如需重新开展业务，需要重新办理许可证。呼叫中心许可证续期较为复杂，审核严格，小编建议您在呼叫中心许可证到期前的180天开始续期，可以确保有充足的时间顺利办理。

二、呼叫中心许可证续期的必要性是什么？

1）、避免呼叫中心许可证废止；

2）、公司能够再次诚信经营电销业务。

三、呼叫中心许可证续期材料？

1）、续期申请表；

2）、营业执照（经营范围含呼叫中心业务、增值电信业务等）；

3）、近五年的年检记录（未被列入通信不良名单）；

4）、提供三名人员近期的社保凭证（未下证前不能断）；

5）、呼叫中心系统（提供平台截图等）；

6）、与运营商签订的协议（码号接入协议+中继线协议）；

7）、与客户签署的服务协议；

8）、至少有3名坐席/客服人员；

9）、真实经营地址，提供房产证复印件+租赁协议，要上门核查；

10）、有业务所需的设备：呼叫坐席、电脑、耳麦等；

11）、提供近2个月的业务录音记录；

12）、其他呼叫中心续期所需要的材料。

注！到期的原呼叫中心许可证原件需要上交给工信部。

四、呼叫中心许可证续期的在哪里办理？

关于许可证办理续期部门是向原发证机关，全网呼叫中心许可证是从工信部申办的，全网呼叫中心许可证是从当地的通信管理局申办的。

五、呼叫中心许可证续期难点解析！

1、真实业务场景，能接受核查

有真实办公场地（与注册地保持一致，不一致的要做出说明），有适配的呼叫中心业务的办公设备，提交申请后在到期前1个月左右会上门核查/在线抽查或录制业务视频抽查，要介绍呼叫系统和听取接听电话情况。

2、系统与协议

呼叫中心业务最基础的设备便是呼叫中心系统，要购买、安装、熟练操作；另外还要有和运营商提供的中继线协议等，这些通晓都可以帮您一站式解决。

3、禁止拨打骚扰电话

为了治理让人不胜其烦的骚扰电话，工信部相继发布了《综合整治骚扰电话专项行动方案》、《关于加强呼叫中心业务管理的通知》等进行整治和约束，所以申请呼叫中心许可证的企业只能承接客服接听电话的业务，不能外拨，工信部在审核资料和核查时会多方核实，企业在应对时一定要明确系统不能外拨！

六、青岛呼叫中心许可证续期流程：

1）、准备材料：按照上述『续期材料』要求准备材料；

2）、提交系统：打开工信部-政务服务平台（点击进入）在线填写表格，上传材料，提交审核；

3）、材料审核：管局审查材料，不符合的在到期前30日前完成补正；

4）、现场核查：管局会通过现场核查/在线核查/录制视频核查等方式对真实业务场景进行核查；

5）、审批结果：通过后等待续期下新证。

七、青岛《呼叫中心业务经营许可证》可代办地区

‌市南区、‌市北区、‌黄岛区（西海岸新区）、‌崂山区、‌李沧区、‌城阳区和‌即墨区。3个县级市，分别是‌胶州市、‌平度市和‌莱西市。

八、《呼叫中心业务经营许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“青岛呼叫中心许可证该续期了，怎么办理？（续办材料及流程）”的相关内容，如果您还想要了解关于《增值电信业务经营许可证》的其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。