呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。今天这篇文章,小编要和大家介绍一下呼叫中心许可证,如下。
为加强骚扰电话治理,保护⽤户合法权益,依据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》《电信⽹码号资源管理办法》以及《电信业务分类⽬录(2015年版)》等相关规定,现就加强呼叫中⼼业务管理有关事项通知如下:
⼀、加强准⼊管理
(⼀)经营呼叫中⼼业务,须按规定取得经营许可。电信管理机构在许可受理审批过程中,应当组织对申请者办公场所、⼈员情况等进⾏实地查验,申请者须予以配合。隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的,电信管理机构不予受理或者不予⾏政许可,给予警告,申请者在⼀年内不得再次申请该⾏政许可。
(⼆)经营呼叫中⼼业务,应当符合《电信业务分类⽬录(2015年版)》界定的业务形态,即组建呼叫中⼼系统并按规定获得电信业务接⼊号码和语⾳中继线路资源,提供以接受⽤户主动呼⼊为主的信息咨询服务。确有需要的,通过合同、协议约定等⽅式,经⽤户同意后,⽅可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼
二、申请材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、验资报告。
3、总公司企业法人营业执照
4、分公司营业执照
5、技术人员和管理人员不少于10人。
6、法人、股东身份证复印件
7、证明公司信誉的相关材料
8、申请呼叫中心经营许可证材料
9、公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况。
三、颁发地址:
全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部,而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
综上所述,本篇内容详细的介绍了“呼叫中心许可证”相关问题,如果您还有增值电信的其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服官方客服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话分18210386210,竭诚为您服务。
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