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呼叫中心许可证办理原来这么简单
发表时间:2023-05-30 14:18
摩云企服

呼叫中心许可证怎么申请?小编之前发了很多关于呼叫中心许可证的文章,今天就是带大家温故而知新,一起看看办理呼叫中心许可证的方式方法。以及不需要办理的情况有哪些。希望对您办理资质有帮助,有方向。呼叫中心许可证审批过程不是很容易,如果您想申请呼叫中心许可证资质可以联系我们摩云企服,免费质询,专人一对一服务。

呼叫中心许可证办理原来这么简单

一、哪些不属于呼叫中心业务,无需申请经营许可

(1) 仅向自有客户提供咨询等服务,不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务;

(2)仅提供话务员等人力外包服务,不组建呼叫中心系统;

(3)仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务;

二、申请全网呼叫中心许可证审批流程

1、国家工信部审查申报材料;

2、材料合格者收到受理申请通知书;

3、组织专家进行材料审批;

4、审批完成;颁发证书。

三、呼叫中心许可证申请条件

1、经营者为依法设立公司,内资公司;

2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;

3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

4、至少给3名员工交三个月社保

5、有可行性研究报告和相关技术方案;

6、有必要的场地和设施;

7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

四、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

  (1)、呼叫中心系统设备外包

  (2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

  (3)、云呼叫中心业务

  (4)、95码号、96码号申请

综上所述,本篇内容详细的介绍了“呼叫中心许可证办理,如果您还有增值电信经营许可证的其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话

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