导语：

本期文章的主要内容是关于：青岛代办呼叫中心许可证！哪些企业要办理？用途好处有什么？随着科技的进步，呼叫中心已经成为了许多企业对外服务的重要部门，需求也逐渐增大。而未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。在江苏地区，如果您的企业想要合法合规的运营呼叫中心业务，呼叫中心许可证就是必须具备的资质。那么，青岛代办呼叫中心许可证！哪些企业要办理？用途好处有什么？如何办理？小编今天就分享一波干货：青岛代办呼叫中心许可证！哪些企业要办理？用途好处有什么？

一、呼叫中心许可证简介

国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；

审批机构：工信部（省网SP由省通信管理局审批）；

审核时间：省网证1-3月，全网证3-6月；

有效期限：5年（提前90日向原发证机关申请续期）；

年报时间：每年1-3月份，4月补报；

业务应用：IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等。

二、青岛哪些业务需要办理呼叫中心许可证?？

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、还包括国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

①呼叫中心系统设备外包；

②呼叫中心坐席外包、客服外包；

③云呼叫中心业务；

④95码号、96码号申请。

三、青岛呼叫中心许可证谁要办理？

行业：银行、保险、航空、物流、旅游。

例如：英立讯、优软科技、集时通讯等公司提供的座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包、招投标要求等。

四、青岛呼叫中心许可证办理条件？

1、 公司经营省网注册资金100万及以上，全网1000万及以上；

2、 公司及其主要出资者和主要经营管理人员3年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

3、 公司有为用户提供长期服务的信誉或能力；

4、 公司有必要的场地、设施及技术方案及与开展经营活动相适应的专业人员；

5、 经营者为依法设立的公司（不能外资）。

6、 其他条件。

五、青岛呼叫中心许可证办理材料清单：

1、 公司的企业法人营业执照副本原件及复印件；

2、 公司章程（加盖工商局档案查询章原件）；

3、 完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章)；

4、 公司主要管理、技术人员的清单列表以及相关资料；

5、 总公司房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；

6、 法人、股东的身份证、学历证明/简历复印件；

7、 3名以上人员社保证明；

8、 企业经营范围包含“从事增值电信业务”或“经营电信业务”等。

六、青岛呼叫中心许可证办理流程有什么？

1、申请者提出经营呼叫中心许可证申请，并报送要求的全部申请资料；

2、 5日内完成材料初步审查，材料不齐(向申请者发出不予受理通知书，并说明理由)；

3、提向申请者发出受理通知书（材料齐备）；

4、材料送有关部门进行审查；

5、受理后60日做出是否批准经营的决定，不批准（出面通知申请者，并说明理由）；

6、颁发许可证（批准）。

七、呼叫中心许可证代办！

如果您对于办理流程不熟悉，您也可以找专业代办机构，这样为您省心、省事、省力，效率也会更高。摩云的专业顾问将根据您的具体情况，为您制定最合适的办理方案

八、呼叫中心许可证有什么用？

1、办理呼叫中心许可证能够高效方便的处理所有电话，呼叫中心业务的核心就在于对电话处理，当有电话进入呼叫中心后，系统能够很快的进行响应，并且把电话按照设定好的规则分配给相应的座席，这样就避免了电话沟通中找人所造成的时间浪费。

2、办理呼叫中心许可证是行业的准入门槛，能够为企业合规的经营做好铺垫，否则就属于超范围经营，这样容易被执法机关列入异常经营的名单中。

3、办理呼叫中心许可证可以提升客户满意度，能够迅速快捷的响应、VIP的绿色通道、个性化的专人的服务，使得客户的问题在第一时间得到解决，提升客户的满意度。

4、办理呼叫中心许可证能够发掘市场机会，创造出良好的效益，呼叫中心外呼系统的使用，能够大幅度的提升电话拨打的效率，相较于传统的手工拨号形式，能提升3-4倍的效率。

5、办理呼叫中心许可证可以降低企业运营以及企业管理的成本，假如企业业务都在电话中进行，或者通过呼叫中心相关设备来开展相关业务，企业就可以高效、快捷的应付业务中的需要，能够降低运营成本、呼叫中心的话务统计、座席监控等等。

6、办理呼叫中心许可证可以做呼叫中心外包服务，企业具备了呼叫中心许可证资质后，除了自己的平台可以运营，还可以承接其他企业的呼叫中心外包服务，以每月收费的形式收费，这样可以为企业带来一些很可观的利润。

7、办理呼叫中心许可证企业能够提升良好的企业形象，建立了呼叫中心，意味着企业有了统一的办公环境和业务流程，以及对外形象。

九、青岛《呼叫中心业务经营许可证》可代办地区

‌市南区、‌市北区、‌黄岛区（西海岸新区）、‌崂山区、‌李沧区、‌城阳区和‌即墨区。3个县级市，分别是‌胶州市、‌平度市和‌莱西市。

十、《呼叫中心业务经营许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“青岛代办呼叫中心许可证！哪些企业要办理？用途好处有什么？”的相关内容，如果您还想要了解关于《增值电信业务经营许可证》的其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。