导语：

本文的核心内容是关于：泰安申请呼叫中心许可证有哪些要求？全网证和地网证区别在哪儿？呼叫中心利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。呼叫中心许可证分为全网和地网。那么，泰安申请呼叫中心许可证有哪些要求？全网证和地网证区别在哪儿？下面小编就来详细说说泰安申请呼叫中心许可证有哪些要求？全网证和地网证区别在哪儿？

一、呼叫中心许可证

呼叫中心许可证分为全网和地网。

全网呼叫中心许可证：针对全国使用，审批部门为工业和信息化部。

地网呼叫中心许可证：针对省内使用，审批部门为省通管局。

二、业务范围

- 业务定义：呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

- 业务范围：包括呼叫中心系统设备外包、呼叫中心坐席外包、客服外包、云呼叫中心业务以及 95 码号申请等。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统获取相关单位的信息。

- 适用范围：

行业：银行、保险、航空、物流、旅游。业务：英立讯、优软科技、集时通讯等公司提供的座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包、招投标要求等。

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

(1)呼叫中心系统设备外包；

(2)呼叫中心坐席外包、客服外包；

(3)云呼叫中心业务；

(4) 95码号、96码号申请。

三、泰安呼叫中心许可证办理条件

1、省网注册资金不低于100，全网不低于1000万；

2、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

3、有为用户提供长期服务的信誉或能力；

4、有必要的场地、设施及技术方案及与开展经营活动相适应的专业人员；

5、经营者为依法设立的公司(纯内资企业)。

三、泰安呼叫中心许可证办理材料

1.公司的企业法人营业执照副本原件及复印件；

2.公司章程（加盖工商局档案查询章原件）；

3.完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章)；

4.公司主要管理、技术人员的清单列表以及相关资料；

5.总公司房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；

6.法人、股东的身份证、学历证明/简历复印件；

7.3名以上人员社保证明；

8.企业经营范围包含“从事增值电信业务”或“经营电信业务”等。

注意：

1.已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和公司章程复印件；

2.涉及到外商投资的企业，需先办理“外商投资审核意见书。”

四、泰安呼叫中心许可证办理流程如下：

1、通过工信部网上系统提交申请材料。

2、工信部对企业提交的材料进行初步审核并报专家委员会评审。

3、材料符合要求并通过专家委员评审工信部签发受理通知书。

4、工信部通知当地通信管理局对企业的办公场地以及人员等进行现场核查

5、现场核查通过后当地管局把情况反馈给工信部。

6、工信部收到管局核查无问题的开始走制证流程

7、颁发许可证。

五、呼叫中心许可证办理简单吗？

小编的回答是：全网呼叫中心许可证相较于地网证而言稍微简单些，主要是因为全网证的规定要求是统一的。在提交申请材料之前，建议您仔细核对申请材料是否齐全、准确，以避免因材料不齐全或不准确而导致申请失败。

六、泰安《呼叫中心业务许可证》可代办地区

泰山区、岱岳区、泰安高新区、新泰市、肥城市、宁阳县和东平县

七、《呼叫中心业务许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“泰安申请呼叫中心许可证有哪些要求？全网证和地网证区别在哪儿？”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。