导语：

本文的核心内容是关于：济宁呼叫中心许可证有效期5年，怎么续期？审批单位在哪儿？谈起“呼叫中心”相信大家都不陌生，现在它已经成为许多企业售后和宣传营销的重要部门，有的公司甚至会单独设立呼叫中心部门。而“呼叫中心许可证”作为第二类增值电信业务经营许可证的一种，是企业从事呼叫中心业务的重要资质许可证书。那么获取了该证书之后就是万事大吉了吗？其实并不是。济宁呼叫中心许可证有效期5年，怎么续期？审批单位在哪儿？下面，小编就来详细说说济宁呼叫中心许可证有效期5年，怎么续期？审批单位在哪儿？

一、《呼叫中心许可证》介绍：

1、证书全称：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；

4、业务类型：第二类增值电信业务经营许可证，B24呼叫中心业务

3、业务分类：全网呼叫中心（95开头的号码）和地网呼叫中心（96开头的号码）；

4、业务应用：IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等；

二、呼叫中心许可证有效期是多久？

南通呼叫中心许可证有效期是5年。注意：有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机构申请继续呼叫中心许可证;不再继续经营的，应当提前90日向原发证机构报告，并做好善后工作.未在本规定期限内申请延期呼叫中心许可证的，有效期届满不得延期。

全网呼叫中心许可证审批部门是国家工业和信息化部，地网呼叫中心许可证审批部门是通信管理局。

关于续期时间建议！！！根据工信部的要求，电信业务经营许可证到期需要继续经营的应该提前90日提出申请，这个是工信部针对所有增值电信业务经营许可证给出的标准续期时间建议，适用于大部分许可证。但对于呼叫中心许可证，我们建议的续期时间是至少提前180天。

三、呼叫中心许可证续期所需资料

续期申请表

营业执照（经营范围含呼叫中心业务、增值电信业务等）

近五年的年检记录（未被列入通信不良名单）

提供三名人员近期的社保凭证（未下证前不能断）

呼叫中心系统（提供平台截图等）

与运营商签订的协议（码号接入协议+中继线协议）

与客户签署的服务协议

至少有3名坐席/客服人员

真实经营地址，提供房产证复印件+租赁协议，要上门核查

有业务所需的设备：呼叫坐席、电脑、耳麦等

提供近2个月的业务录音记录

四、呼叫中心许可证续期流程

准备材料：按照上述要求准备材料

提交系统：登录工信部-政务服务平台，在线填写表格，上传材料，提交审核

材料审核：管局审查材料，不符合的在到期前30日前完成补正

现场核查：管局会通过现场核查/在线核查/录制视频核查等方式对真实业务场景进行核查

审批结果：通过后等待续期下新证

注意事项

确保有真实办公场地，与注册地保持一致或做出合理说明

呼叫中心系统需符合规定，并能正常运作

确保不涉及骚扰电话外拨等禁止行为

五、济宁《呼叫中心许可证》可代办地区

任城区、兖州区、曲阜市、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、泗水县、济宁国家高新区、太白湖新区和济宁经济技术开发区‌。‌

六、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“济宁呼叫中心许可证有效期5年，怎么续期？审批单位在哪儿？”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。