导语：

本文的核心内容是关于：淄博建立呼叫中心平台需取得《呼叫中心许可证》！如何办理？现在我国经济快速发展，电话销售也成为了销售服务的一种营销模式，为企业开辟了另外一种经营方式，但是由于销售电话现在诈骗骚扰电话的现象逐渐恶劣，所以淄博建立呼叫中心平台需取得《呼叫中心许可证》！

呼叫中心分为呼出类和呼入类，呼出类主要用于市场营销、调查客户满意度、市场调查等；呼入类主要用于客户咨询、售后服务等客服领域。就现在呼叫中心的发展趋势，小编来介绍一下淄博建立呼叫中心平台需取得《呼叫中心许可证》！如何办理？请看下文：

一、山东淄博哪些企业需要呼叫中心许可证？

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、还包括国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。①呼叫中心系统设备外包；②呼叫中心坐席外包、客服外包；③云呼叫中心业务；④95码号、96码号申请。

二、企业用于呼叫中心许可证的好处是？

1、法律依据

根据《电信业务经营许可证管理办法》《中华人民共和国电信条例》，开展呼叫中心业务需要办理呼叫中心经营许可证。企业可以先设立呼叫中心平台再申请许可证，也可以先申请许可证后建立呼叫中心平台，这个没有明确要求，都可以的。但设立呼叫中心平台后，未取得许可证的，不允许开展业务。

2、好处

·呼叫中心行业门槛高，是企业合法合规经营该业务的保障。

·企业可以提升客户满意度，快速响应。

·企业能够高效方便地处理接听电话，提高电话沟通交流的时间。

·可以降低企业经营和管理成本

·提高良好的企业品牌形象。

·用于更多挖掘市场的机会，创造良好经济效益。呼叫中心应用的外呼系统，能够大大提高电话拨打的效率，比较传统人工拨号能够多倍效率。

三、呼叫中心许可证禁止性要求：

1、 业务种类：不属于《电信业务分类目录》（2015 版）中第二类增值电信业务。

2、 申请主体类型：不是依法设立的公司。

3、 注册资本：不符合最低限额要求。

4、 注册地址：公司注册地不在江苏自由贸易试验区范围内。

5、 申请主体资质：不具备与从事经营活动相适应的人员、场地、设施。

6、 申请主体信誉：无为用户提供长期服务的信誉；或公司被列入电信业务经营不良名单和失信名单；或公司主要投资者和主要经营管理人员（法定代表人）被列入电信业务经营失信名单；或公司1年内有提供虚假申请材料的违规记录；或公司被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录或严重违法失信企业名单。

四、办理呼叫中心许可证基本条件：

·经营者为依法设立的公司。

·注册资金需达到1000万以上。

·经营范围包括第二类增值电信业务。

·已缴纳至少3名员工近期1个月的社保证明。

·有可行性研究报告和相关技术方案。

·有必要的场地和设施。

·有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

五、办理呼叫中心许可证的材料有：

·填写《业务申请信息表》；

·公司营业执照副本原件彩色扫描件；

·公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料；

·法人身份证原件彩色扫描件；

·3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；

·房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件；

·当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

六、办理呼叫中心许可证的流程：

1.准备申请材料：将营业执照、法人身份证等资料准备好。

2.提交申请材料：将准备好的申请材料提交给相关部门。

3.进行审查决定：相关部门会对提交的申请材料进行审查做出决定。

4.颁发许可证书：审查合格后，主管部门对符合规定的单位准予许可并颁发证件。

七、淄博《呼叫中心许可证》可代办地区

张店区、淄川区、博山区、周村区和临淄区，以及桓台县、高青县和沂源县‌。

八、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“淄博建立呼叫中心平台需取得《呼叫中心许可证》！如何办理？”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。