导语：

本文的主要内容是关于:淄博申请呼叫中心许可证难吗？如何正确办理？避雷区啦！近几年，呼叫中心行业的由于不良风气盛行，国家对于相应的呼叫中心许可证资质审批也越来越严格，那么，淄博申请呼叫中心许可证难吗？如何正确办理？怎么避免雷区？只要符合企业只要符合申请条件和有与相关业务、运营商合作协议证明合法经营该业务的也是能够申请下来的。下面小编就来为大家讲讲淄博申请呼叫中心许可证的难点在哪儿？如何正确办理？避雷区啦！

一、呼叫中心许可证：

1、呼叫中心利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

2、呼叫中心许可证是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

3、呼叫中心许可证分为全网呼叫中心证的和地网全网呼叫中心证的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。

4、全网呼叫中心许可证：针对全国使用，审批部门为工业和信息化部。地网呼叫中心许可证：针对省内使用，审批部门为省通管局。

二、淄博呼叫中心许可证办理，如何正确申请？

避免雷区一：首先是确保企业要符合申请条件。

①经营者为依法设立的公司（内资企业）。

②公司有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

③公司有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

④省内范围经营的，注册资本最低限额为100 万元人民币；跨地区范围经营的，注册资本最低限额为 1000 万元人民币。

⑤公司有必要的场地、设施及技术方案。

⑥公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。

⑦国家规定的其他条件。

避免雷区二：其次是要准备齐全的材料且材料真实有效，确保申办证书的过程中不会被退回修改或者补充材料。企业应提交下列材料：

①公司的企业法人营业执照副本复印件；

②呼叫中心系统截图、购买合同、发票；

③网络与信息安全保障措施；

④经营场所的租赁协议、产权证明、租赁发票；

⑤经营场地坐席照片、服务器照片；

⑥呼叫中心网络拓扑图；

⑦参保人员至少3名以上社保证明；

⑧拟开展与用户签署的业务合同；

⑨呼叫专线或中继线合同；

⑩与运营商签署的号码开通使用协议；

⑾业务发展研究报告。

避免雷区三：对申请流程不熟悉。现在新办理呼叫中心许可证的流程如下：

①通过工信部网上系统提交申请材料；

②工信部对企业提交的材料进行初步审核并报专家委员会评审；

③材料符合要求并通过专家委员评审工信部签发受理通知书；

④工信部通知当地通信管理局对企业的办公场地以及人员等进行现场核查；

⑤现场核查通过后当地管局把情况反给工信部；

⑥工信部收到管局核查无问题的开始走制证流程；

⑦向企业颁发许可证。

三、呼叫中心许可证申请难吗？

呼叫中心许可证申请难吗？答：难！！！因为现在主管部门对呼叫中心许可证政策有严格要求，所以办理起来要求非常的严格。首先要求公司有一定的规模，其次对于高管人员有非常高的要求，比如总经理、技术负责人、安全负责人等等，都需要有一定的学历和工作经验。而且在申请过程中，还需要进行专家评审、现场检查等环节，整体流程下来可能需要好几个月。

但是如果您真的想办理呼叫中心许可证，也不是完全没有办法。首先您可以考虑收购一家已经拥有呼叫中心许可证的公司，这样可以避免繁琐的申请流程。您还可以咨询专业的机构，他们可以为您提供更加详细的建议和方案。

四、呼叫中心许可证申请难点解析

1、真实业务场景，能接受核查

有真实办公场地（与注册地保持一致，不一致的要做出说明），有适配的呼叫中心业务的办公设备，提交申请后在到期前1个月左右会上门核查/在线抽查或录制业务视频抽查，要介绍呼叫系统和听取接听电话情况。

2、系统与协议呼

叫中心业务最基础的设备便是呼叫中心系统，要购买、安装、熟练操作；另外还要有和运营商提供的中继线协议等，这些通晓都可以帮您一站式解决。

3、禁止拨打骚扰电话

为了治理让人不胜其烦的骚扰电话，工信部相继发布了《综合整治骚扰电话专项行动方案》、《关于加强呼叫中心业务管理的通知》等进行整治和约束，所以申请呼叫中心许可证的企业只能承接客服接听电话的业务，不能外拨，工信部在审核资料和核查时会多方核实，企业在应对时一定要明确系统不能外拨！

五、淄博《呼叫中心许可证》可代办地区

张店区、淄川区、博山区、周村区和临淄区，以及桓台县、高青县和沂源县‌。

六、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“淄博申请呼叫中心许可证难吗？如何正确办理？避雷区啦！”的相关内容，如果您还想有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。