导语：

本文的核心内容是关于：泰安呼叫中心许可证停批了吗？现在还能申请吗？申请难吗？呼叫中心作为一种重要的业务模式，在运营过程中需要获得相应的许可证，以确保业务的合法合规运营。但是最近老是听到市面来回传呼叫中心许可证不批了，那么，泰安呼叫中心许可证停批了吗？现在还能申请吗？申请难吗？今天小编就来详细说说泰安呼叫中心许可证停批了吗？现在还能申请吗？申请难吗？如果您对呼叫中心许可证感兴趣欢迎咨询小编：18210386210

一、呼叫中心业务

呼叫中心业务在电信业务分类目录里属于第二类增值电信业务，是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。这里的呼叫中心业务我们可以简单理解为是为其他企业单位提供业务咨询、信息咨询和数据查询服务。不是为自己企业提供客户服务，也不是为别的企业提供电话外呼的营销业务。很多人把呼叫中心业务误解为自身客服，以及外呼电话营销，其实这些都是不符合呼叫中心业务的定义。

二、呼叫中心许可证是什么？

呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证，是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码(呼叫中心95码号)，地网呼叫中心的就是96开头的号码(呼叫中心96码号)，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

三、呼叫中心许可证停批了？现在还能申请吗？

呼叫中心许可证停批了？其实没有停批，只是现在办理呼叫中心许可证难度大大增加了而已。所以现在还可以申请呼叫中心许可证。

四、呼叫中心许可证申请难吗？

答：难。

在2019年10月份之前，我们申请呼叫中心业务许可证和申请其他电信业务许可证一样，只要具备电信业务许可证申请条件很容易就申请下来了，时间也很快一两月就下来了。随着电信业务市场的发展，很多企业存在违规经营电信业务日趋严重，特别是呼叫中心企业变相出租、出售95/96号码开展电话营销业务，有些呼叫中心企业甚至为不法企业、个人开展电信业务诈骗提供便利手段。

2019年10月后，国家工业和信息化部印发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》（工信部信管〔2020〕81号文件，对呼叫中心业务进行严格管控。

自2019年10月份后，工信部加强对呼叫中心业务严格管控以后，几年年以来新批的呼叫中心企业仅仅几十家，对于以往申请下来呼叫中心企业在许可证续期时候，对呼叫中心企业通过业务形态审查以及实地核查方式进行严格把关，让不符合呼叫中心业务形态的企业退出呼叫中心业务市场。

五、呼叫中心许可证申请条件！

1. 公司省网注册资金不低于100万(认缴),全网不低于1000万(认缴)。

2. 具备相应的场地、设施和专业技术力量，能够提供呼叫中心系统平台、座席软件、数据传输网络等技术支持。

3. 在中华人民共和国境内依法注册并取得经营许可。

4. 具备符合国家相关规定的通信设备、服务器等设施。

5. 符合国家相关法律、法规、规章及政策要求。

六、呼叫中心许可证申请材料！

1、公司营业执照（范围含有第二类增值电信业务，注册资金不少于1000万）

2、法人身份证

3、股东证照（自然人提供身份证、企业法人提供企业信用截图）

4、公司许可证负责人、客户负责人、网络安全负责人的社保证明。

5、呼叫中心业务发展和实施计划及技术方案。

从材料上我们发现呼叫中心业务相比原来多了发展和实施计划及技术方案，从基本材料上一般企业都可以满足，很多企业全部都卡在了这个技术方案上，这个方案一般是很难通过的，工信部会根据81号文件的四个“加强”两个“明确”规定，对企业提交的方案严格审查，并报专家委员会进行评审，只有通过专家委员会评审，才能算我们申请材料通过初审，一般企业申请呼叫中心业务许可证，基本材料都没有问题，就是技术方案过不了，其实就是我们的呼叫中心内容方案以及开展业务形态以及接入号码等和工信部81号文件不符合，无法通过专家评审，最终是无法申请下来呼叫中心业务许可证的。

七、呼叫中心许可证申请流程

1.通过工信部网上系统提交申请材料。

2.工信部对企业提交的材料进行初步审核并报专家委员会评审。

3.材料符合要求并通过专家委员评审工信部签发受理通知书。

4.工信部通知当地通信管理局对企业的办公场地以及人员等进行现场核查

5.现场核查通过后当地管局把情况反馈给工信部。

6.工信部收到管局核查无问题的开始走制证流程

7.向企业颁发许可证。

八、泰安《呼叫中心业务许可证》可代办地区

泰山区、岱岳区、泰安高新区、新泰市、肥城市、宁阳县和东平县

九、《呼叫中心业务许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“泰安呼叫中心许可证停批了吗？现在还能申请吗？申请难吗？”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。