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导语:
本篇文章的中心思想是:解密福建呼叫中心业务许可证的申请要点。对于有意向在福建开展呼叫中心业务的企业来说,了解业务许可证的申请要点至关重要。本文“解密福建呼叫中心业务许可证的申请要点”将深入剖析福建呼叫中心业务许可证申请过程中的关键要点,帮助企业提前做好充分准备,提高申请效率,顺利踏上呼叫中心业务的征程。接下来,和小编一起来看看这篇“解密福建呼叫中心业务许可证的申请要点”吧!
一、申请全网呼叫中心许可证材料
1.公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
2.为用户提供长期服务和质量保障的措施。
3.公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
4.公司的企业法人营业执照副本及复印件。
5.公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
6.公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
7.业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
8.证明公司信誉的有关材料。
9.组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
10.网络与信息安全保障措施。
二、什么是呼叫中心许可证
涉及呼叫中心业务的企业是需要办理呼叫中心许可证的,根据电信业务分类目录对于国内呼叫中心业务界定,呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或者互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务,如:座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包等服务。是需要在电信监管部门取得相应的外呼许可证资质的。
三、企业申请办理呼叫中心许可证的好处
1.提高良好的企业形象,建立呼叫中心,就是要使企业有统一的办公环境,统一的工作流程,统一的对外开放形象。
2.能够做呼叫中心外包服务,有呼叫中心资质的除开自身经营的平台,还可以承接其他企业的呼叫中心外包服务,以一月多少钱一桌的方式收费,能给企业带来可观的利润。
3.挖掘市场机会,创造良好经济效益,这在市场营销中更为显著,呼叫中心应用的外呼系统,能够大大提高电话拨打的效率,与传统人工拨号对比,能够提升3-4倍的效率。
四、福建《呼叫中心业务许可证》可代办地区:
福州市、厦门市、漳州市、泉州市、三明市、莆田市、南平市、龙岩市、宁德市、平潭综合实验区。
五、《呼叫中心业务许可证》办理成功案例分享:
综上所述,本篇文章主要介绍了“解密福建呼叫中心业务许可证的申请要点”的相关内容,如果您还有其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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