导语：

本篇文章主要针对“厦门企业怎么申请呼叫中心许可证？有效期多久？”这一中心问题进行解答。在厦门，呼叫中心许可证既是合规外呼的“入场券”，也是五年一续的“长期饭票”。那么，究竟厦门企业怎么申请呼叫中心许可证？有效期多久？本文把厦门本地最新的申请通道、材料清单、审批节奏和续期节点逐一摊开，只讲流程不灌鸡汤。感兴趣的可以来看看这篇“厦门企业怎么申请呼叫中心许可证？有效期多久？”。

一、呼叫中心许可证概述

资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务;

有效期限：5年

审批机构：工信部(省网由省通信管理局审批);

审核时间：省网证1-3月，全网证3-6月;

业务应用：IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等。

二、哪些业务需要办理呼叫中心许可证？

1.用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

2.呼叫中心系统设备外包

（1）呼叫中心坐席外包、客服外包

（2）云呼叫中心业务

（3）95码号、96码号申请

三、呼叫中心许可证新流程

1.资料准备

准备好公司的法人身份证明、营业执照、企业章程等相关文件。同时，按照要求填写完整的呼叫中心经营许可证申请表。

2.申请递交

将准备好的资料递交至当地通信管理局进行审核。递交过程中，需确保所有材料真实、准确、完整。

3.审核审批

通信管理局将对申请材料进行审核，包括对公司资质、技术水平、隐私保护措施等方面的评估。审核过程可能包括现场检查，以验证呼叫中心的实际运营情况。

4.许可证颁发

审核通过后，通信管理局将颁发呼叫中心许可证。企业取得许可证后，即可合法开展呼叫中心业务。

四、呼叫中心许可证续期申请材料

1.经营许可证有效期满继续经营申请表。

2.运营商接入协议以及用户服务协议。

3.呼叫中心业务特别承诺书。

4.依法经营承诺书。

5.企业联系方式表。

6.营业执照副本。

7.关于按时补齐续期申请材料的承诺书。

五、厦门市《呼叫中心业务许可证》可代办地区：

思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区

六、《呼叫中心业务许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“厦门企业怎么申请呼叫中心许可证？有效期多久？”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。